La seguridad de la información y la protección de los datos de nuestros usuarios es una prioridad para The Old Grandma Agency FZ-LLC. Esta política describe las medidas técnicas y organizativas que aplicamos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
1. Principios de seguridad
Nuestro enfoque de seguridad se basa en los siguientes principios:
- Minimización de datos: solo recogemos los datos estrictamente necesarios para la finalidad declarada.
- Acceso limitado: únicamente las personas autorizadas tienen acceso a los datos personales.
- Confidencialidad: los datos no se comparten con terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
- Integridad: adoptamos medidas para evitar la alteración no autorizada de los datos.
2. Medidas técnicas aplicadas
🔒
Cifrado HTTPS
Toda la comunicación entre tu navegador y este sitio web se realiza mediante protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS válido.
🍪
Sin cookies de rastreo
No instalamos cookies de analítica ni seguimiento de terceros. No hay scripts de Google, Meta ni similares.
📧
Correo seguro
Las comunicaciones por correo electrónico se gestionan a través de proveedores con protocolos SPF, DKIM y DMARC activos.
🛡️
Sin almacenamiento de contraseñas
Este sitio no dispone de área de registro ni almacena credenciales de ningún tipo.
3. Medidas organizativas
- El acceso a los datos personales de contacto está restringido exclusivamente al responsable del tratamiento.
- Los datos recibidos por correo electrónico se conservan únicamente en los sistemas de correo del responsable, con acceso protegido por autenticación en dos factores cuando está disponible.
- No se utilizan servicios de terceros para el almacenamiento o procesamiento de datos de usuarios sin las garantías adecuadas.
4. Gestión de incidentes
En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a datos personales, seguiremos el protocolo establecido por el RGPD:
- Notificación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente, si existe riesgo para los derechos y libertades de los afectados.
- Comunicación a los afectados sin dilación indebida cuando el riesgo sea alto.
- Registro y análisis interno del incidente para adoptar medidas correctoras.
5. Vulnerabilidades: divulgación responsable
Si detectas alguna vulnerabilidad de seguridad en este sitio web, te pedimos que nos lo comuniques de forma responsable antes de hacerlo público. Escríbenos a direccion@theoldgrandma.com con el asunto "Vulnerabilidad de seguridad". Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles y a tratar la información con la máxima confidencialidad.
6. Actualizaciones de esta política
Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios en las medidas de seguridad o en la normativa aplicable. Cualquier modificación relevante se comunicará a través de este sitio web con la fecha de actualización.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la seguridad de tus datos, puedes contactarnos en direccion@theoldgrandma.com.